Depuis 2001, le chantier "Finance Solidaire"
s'intéresse particulièrement à la thématique
des outils financiers développés, au Nord
comme au Sud, avec pour objectif de rendre
accessible aux populations défavorisées les
services financiers de base (épargne et crédit).
Les débats portent sur une question peu abordée
jusqu'alors, celle des relations entre finance
solidaire et liens sociaux.
Un certain nombre de questions ou d'intuitions
guident les réflexions de ce groupe :
1) Face aux crises auxquelles sont confrontées
les IMF ces dernières années (départs massifs
de clients, groupes ou clients inactifs, impayés,
faillites, etc.), ne peut-on pas voir un lien
entre la "marche forcée" vers la rentabilité
et l'abandon des liens sociaux d'une part,
et les blocages et dysfonctionnement d'autre
part?
2) Les objectifs sociaux d'une IMF peuvent
avoir des conséquences positives sur les clients
et la communauté: comment les mesurer et les
prendre en compte pour valoriser et mieux
reconnaître le travail de ces institutions?
3) Sur le long terme, les performances sociales
des IMF renforcent leur pérennité: la microfinance
solidaire supporte des coûts spécifiques (formation
des clients et des groupes, information et
transparence, prise en compte des liens sociaux,
etc.) mais son approche peut aussi générer
des réductions de coûts (amélioration de la
qualité du portefeuille, fidélisation des
clients, participation des clients au suivi,
discipline du remboursement, productivité
accrue des agents du fait de la formation
des clients, etc.). La construction de liens
sociaux et de capital social entre l'institution
et ses clients est un processus lent mais
à l'échelle de plusieurs années, les coûts
de l'institution peuvent diminuer.
Le chantier Finance Solidaire progresse sur
ces pistes de réflexion afin de définir professionnellement
la finance solidaire (compétences spécifiques,
règles particulières de gestion et de fonctionnement)
et de sensibiliser les bailleurs et les investisseurs
éthiques qui pourraient alors créer des mesures
incitatives pour encourager les IMF dans cette
voie.
Depuis 2003, le chantier, dans la
continuation de ses travaux pour valoriser
et faire reconnaître les spécificités de la
Finance Solidaire, a décidé de concentrer
ses efforts sur l'élaboration et l'expérimentation
d'indicateurs de performance sociale pour
permettre l'évaluation par des critères simples
de la plus-value des pratiques financières
solidaires.
Nous avons le plaisir de vous inviter
à participer à une phase de " restitution
virtuelle " du travail en cours de l'initiative
sur les indicateurs de performance sociale
(SPI). L'objectif de l'initiative SPI est
de définir un outil d'évaluation des performances
sociales des institutions de microfinance.
La deuxième phase (Juin - Décembre 2004) a
permis de tester l'outil auprès de 25 institutions
de microfinance partenaires.
Nous sommes en tout cas heureux de pouvoir
vous associer à l'étape actuelle qui soldera
cette deuxième phase par un échange d'information
sur les avancées de l'initiative.
Le questionnaire SPI est disponible sur ce
site, dans la rubrique Restitution
SPI 12/2004 et vous pouvez consulter les
messages qui ont été envoyés dans la partie
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du forum.
